Devoluciones y Cambios

 

En Matanga Market, estamos comprometidos a brindarte una experiencia satisfactoria en la compra de nuestros productos y servicios. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, a continuación se detallan nuestras políticas de devolución y cambio:

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1. Devolución de Productos Oficiales

 

Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución de productos oficiales de Matanga Market.

 

Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original para ser elegibles para la devolución.

 

Para solicitar una devolución, contáctanos a través de matangamarketcuu@gmail.com y proporciona la información de tu compra.

 

Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto y obtener un reembolso.

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2. Devolución de Lugares en Eventos

 

Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de un lugar en uno de nuestros eventos.

 

Para solicitar una devolución, contáctanos a través de matangamarketcuu@gmail.com  y proporciona la información de tu compra.

 

Las devoluciones están sujetas a la disponibilidad de lugares en el evento y pueden estar sujetas a restricciones según la fecha del evento.

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3. Proceso de Reembolso

 

No contamos con reembolsos a menos que el artículo (en caso de ser mercancía oficial de Matanga Market) se encuentre en mal estado al momento de entrega. 

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4. Cambios en la Política

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Devolución y Reembolso en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web.

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5. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, contáctanos a través de la información de contacto en nuestro sitio web.